Trocas e Devoluções

Você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor, desde que o produto esteja lacrado e sem sinais de uso.

Produtos com avaria de transporte ou divergência em relação ao pedido devem ser informados em até 7 dias após o recebimento, com fotos da embalagem e do item.

Por se tratar de cosméticos, itens abertos ou já utilizados não podem ser trocados, exceto em caso de defeito comprovado.

Para iniciar uma troca ou devolução, fale com o nosso atendimento informando o número do pedido. Prazos e custos de envio são combinados a cada caso.